●４つの窓 ®

●スキルアップＤＶＤ

　M・S さん
　31歳 男性
　前職：大手自動車ディラー営業

今までより短い時間でお客様に理解をしていただけるようになりました。
同じ契約でも、お客様が理解しているので、中身が違ってきたように思います。
おかげで追加契約が増えました。
以前は契約を欲しいという気持ちでしたが、今はお客様に保険の話を伝えるだけで自然と契約になっています。
「契約を取りに行くというスタンス」から「保険の話を伝える」に変わって楽しいです。

　K・S さん
　35歳 男性
　前職：輸入業

以前は保険の話を聞いてもらうというスタンスでしたが、今ではお客様が保険の話を聞きたいに変わってきました。
また、以前はお客様から事故処理を期待さていましたが、保険の入り方を教えてほしいというお客様が増えました。
アカデミーで学んだ事を活かし、事業の拡大をしていきたいと思いますので、これからワクワクしています。

　I・K さん
　49歳女性
　前職：保険会社営業

人間関係を重視した営業から「ちゃんと理解してもらう」営業へと変わりました。
おかげで、お客様の顔色をうかがうことが無くなりました。
初めて会ったお客さまからも、他のお客様を紹介してもらえるようになりました。
いつでも同じ事が出来るようになって、営業がとても楽になりました。

　B・T さん
　45歳男性
　前職：保険会社研修生

アカデミーで学んだことを活かして、今まで避けていた営業先まで自然に行けるようになりました。
また以前は、お客様都合で何事も振り回されてましたが、自分主導に行動を変えていきました。
また４つの窓を通じて、お客様から「よくわかった。ありがとう」という声が多くなりました。
すべて他律から自律に変えて行き、今は営業が楽しくて仕方ありません。
これからはスタッフも増やしていき、5年後、10年後が楽しみです。

　M・K さん
　39歳男性
　前職：自動車営業

アカデミーに参加して、なぜ自分の話をお客様が聞いてくれないのか、よく分りました。
今では「４つの窓」を使って、お客様が真剣に話を聞いてくれるようになりました。
まだ経験が浅いのですが、お客様から「あなたってプロですね」「頼りになるから保険の仕事を辞めないでね」って言われるようになりました。
今まで契約を取れなかった問題は自分にあったことが、アカデミーを通じてわかりました。
お客様から感謝されることが多くなり、とても嬉しいです。

　M・K さん
　24歳男性
　前職：新卒

アカデミーに参加する前は、お客様から「保険の手続きをする人」と思われていましたが、参加後は「保険の中身を説明する人」へと変わり、お客様の代理人となりました。
お客様から「よくわかった」「こういう事だったんだね」と言われるようになり、契約も自然と複数頂けるとともに、大事な方をご紹介いただいています。
今では「４つの窓」を使って楽に説明していますが、以前よりお客様が説明をよく理解しています。
アカデミーでは自分の現在地、目標などを気付かせてくれて、自分がどうなりたいかがわかって楽しいです。